Los que hacemos marketing nos aprovechamos de la gente y les inventamos necesidades que no tienen 2y3b5n

¡Es un título fuerte para una columna de marketing! Pero es una afirmación que me hacen habitualmente los asistentes de charlas y seminarios cuando hablamos de estos temas. En estos casos, la mejor manera que encontré para llevar adelante la conversación no es refutando dogmáticamente esa afirmación-porque como es de esperar, los que están con esa idea se aferran más fuertemente a sus creencias- sino que aprovecho ese preconcepto para desarrollar un marco que involucra el consumo, el deseo, las necesidades y la función del marketing en medio de todo eso. Esta columna es un breve resumen de las ideas centrales que surgen en esa charla. Sigue leyendo → 3t642