Los que hacemos marketing nos aprovechamos de la gente y les inventamos necesidades que no tienen 2y3b5n

¡Es un título fuerte para una columna de marketing! Pero es una afirmación que me hacen...

¡Es un título fuerte para una columna de marketing! Pero es una afirmación que me hacen habitualmente los asistentes de charlas y seminarios cuando hablamos de estos temas. En estos casos, la mejor manera que encontré para llevar adelante la conversación no es refutando dogmáticamente esa afirmación-porque como es de esperar, los que están con esa idea se aferran más fuertemente a sus creencias- sino que aprovecho ese preconcepto para desarrollar un marco que involucra el consumo, el deseo, las necesidades y la función del marketing en medio de todo eso. Esta columna es un breve resumen de las ideas centrales que surgen en esa charla. Sigue leyendo →

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