Transformación organizacional y reputación: La visión de Elena Extremera de Repsol 686yw

Bienvenidos a una cuestión de reputación el podcast de cuerpo era excellence centre for reputation leadership bienvenidos a un nuevo episodio de una cuestión de reputación en este episodio nos acompaña una líder destacada en el ámbito de la gestión de intangibles y transformación organizacional se trata de elena extremera con más de veinte años de experiencia en pipol an organization elena ha liderado proyectos de transformación y equipo pos a nivel global su visión se centra en el impulso de las organizaciones hacia la creación de largo plazo entendiendo que esto depende en gran medida de la capacidad para potenciar el talento las ideas y la energía de las personas que hacen posible a una empresa actualmente elena ocupa el puesto de directora de reputación y marca en repsol donde despliega sus habilidades en gestión de la reputación estrategia de marca transformación digital y cultural y análisis de mercados previo este rol ha ocupado diversas posiciones de liderazgo en la compañía incluyendo la organización y nuevas formas de trabajo su forma nación académica incluye una licenciatura en istración y dirección de empresas con especialización en auditoría de la universidad complutense de madrid así como programas de desarrollo directivo en instituciones de prestigio como es sabe elena tiene un claro enfoque de liderazgo centrado en las personas y su capacidad para impulsar el cambio organizacional en entornos complejos su rol ha sido fundamental en la gestión del desempeño y desarrollo profesional diseño organizativo y mejora de procesos en esta conversación exploraremos la importancia de la reputación en el contexto empresarial actual así como los desafíos y oportunidades que enfrentan las organizaciones en su búsqueda hacia la excelencia corporativa estoy segura de que elena nos ofrecerá valiosos insights basados en su vasta experiencia y conocimiento profundo en el tema sin más preámbulos es un honor dar la bienvenida a helena extremera a una cuestión de reputación comencemos bienvenida elena estremera a una cuestión de reputación cómo estás muy bien muchísimas gracias muchísimas gracias por la invitación y es un honor para mí poder estar hoy aquí con vosotros gracias a ti por acompañarnos en nuestras oficinas estamos aquí transmitiendo y grabando también desde nuestras oficinas y bueno tal vez escuchéis de fondo que está lloviendo hoy es un lunes lluvioso pero estamos felices de tenerte aquí bueno elena pues si te parece entramos en la conversación general mira pues a mí me ustedes saber yo leía un poco en tu carro no tú como directora de reputación y marca en repsol cómo crees que la reputa tación impacta en la estrategia y el éxito de una empresa mira yo te diría que impacta e impacta mucho es un factor clave de éxito del éxito de las organizaciones y cada vez más en una era en la que la diferenciación por producto por la calidad de producto ya no es suficiente necesitamos las empresas lograr ser relevantes y generar una conexión incluso yo diría una relación emocional con nuestros diferentes grupos de interés necesitamos tener una actitud como organizaciones una actitud positiva que genere esa relación esa conexión emocional que a su vez haga que los diferentes grupos de interés los empleados nuestros clientes los inversores las los accionistas tengan también una actitud positiva hacia la organización y de apoyo y una conducta bueno pues ya sea adquiriendo productos y servicios queriendo queriendo sumarse al proyecto debe de empresa sumándose al equipo de repsol etcétera por tanto yo te diría las organizaciones necesitamos ser relevantes y para eso necesitamos escuchar necesitamos diferenciarnos ofrecer algo diferencial a la competencia y necesitamos construir sobre nuestras fortalezas entender cuáles son nuestras fortalezas y construir sobre ellas y para mí esa es la clave de éxito lograr un proyecto y un propósito que conecte y que genere esa conexión esa relación emocional y eso sin duda influirá en el éxito de la organización totalmente elena estamos totalmente de acuerdo no eso siempre defendemos aquí en corporate excellence ese tema de de ser auténtico y trabajar de dentro hacia afuera y bueno como dices tú destacar esas capacidades que nos hacen únicos y saberlo comunicar entonces esto me lleva un poco a pensar en en la cultura no y yo he visto que bueno pues que has tenido la oportunidad de liderar proyectos de nuevas formas de trabajo en diferentes áreas nivel global y en esta experiencia cual consideras que ha sido el