¿Qué pasa con la luz? - Episodio 13: Cuándo te pueden cortar la luz 3l4a

Qué pasa con la luz un podcast de facua hay un poco agobia ello por un colega tiene una movida que la llegada facturó y lleva unos diciéndome que no va a pagar que eso no le corresponde que no va a pagar que no va a pagar que no va a pagar y ahora me ha dicho que es otra sino pago y mi cortan la luz vaya líos sea que a tomar la decisión de que apaga y luego va a reclamar ninguno no se si eso tranquilo tranquilo tranquilo tranquilo eso cómodas nombre decirle a tu colega que tiene unos derechos como consumidor que la empresa no lo puede cortar la luz de cualquier manera tu colega que tiene que estar un poquito alguien doy la empresa tiene que cumplir una serie de requisitos y seguir un proceso que un protocolo un padrón por lo tienen que hacer las cosas bien escúchame va a empezar se tiene que irán veinte días sin pagar desde que le llegó la factura para que le puedan empezar a meter mano eso para empezar bien claro vamos no te pueden cortar por otras artes que y aparte eso solo es el primer paso luego tienen que mandarle una comunicación diciéndole que está en situación de impago o pidiéndole que pague lo que debe pero ojo cuidado que esa gente molesta no vale que te llamen por teléfono al vecino del quinto a uno que pasa por allí no no no no no puede ser de cualquier manera te lo tienen que decir en condiciones por un medio que demuestre que tú te has enterado de todo como si recibes un correo certificado o un burofax mafia dinosaurio compadre bueno si un burofax un correo certificado valdría pero ahora existen otras tecnología tan los ordenadores mi alma al mundo de esta manera el año dormir vendido te puedes llegar también por correo electrónico por medio digital a osea on line exactamente así correcto pero lo que te lo manden tiene que ir con una firma electrónica el correo que te manden no vale un corre y yo te lo mando eta que se te metan españa además todo eso también se lo tiene que decir la empresa a la istración a pues hecho ya cambia el tema claro cuanto sabe compadre de la vida maravilla eres el libro gordo de pc como decía mi madre gracia por arrojar algo de luz sobre este asunto tenga que más quieres saber tienes alguna duda más venga lo que sea que esto es que pasa con la luz un podcast de facua una mejilla en mi colega que dice que no se entera del tema de los plazos le dicen que es una semana que un mes la técnica compadre que ahora están por vamos a ver abre bien es agrega que tiene quince días antes que el plazo que te han dado para pagar la factura se tienen que poner en o contigo para informarte a partir de la fecha en la que te podrían cortar la luz pero ojo que tienen que ser días hábiles vamos que no te pueden avisar cuando los fines de semana xvi o la energía de agosto día del evidente los reyes los fines de semana en el objetivo es exactamente correcto veo que ya lo pillando espero que tienen que pasar dos meses antes de que te dijeron que lo veas para que no había pagado o desde que te pidieron pagar para que la empresa pueda iniciar el corte de la luz y no lo pueden hacer ni en festivo o si es un día en el que el servicio de atención al cliente o el servicio técnico de la empresa no trabaja y tampoco el día de antes una cosa mi colega tiene la tarifa pvc eso afecta en algo que va a compadre absolutamente nada esto lo tienen que hacer las empresas tanto si estás en mercado libre como si tienes la bbc la tarifa regulada eso sí sin tienes el bono social la cosa cambia un poco esa es la ayuda que dan para la gente que no pueden pagar la luna es exactamente es una ayuda que da el gobierno los consumidores vulnerable y que paga una parte tu factura con la que está cayendo padre hay que ser muy muy pelotudo para cortar de la luz la cantidad de criaturas que lo están pasando vas a esta compadre por eso a las personas vulnerables le facilitan un poco más el proceso mira para que te hagas una idea a una persona el bono social no le pueden cortar la luz y vive con un menor de dieciséis años o si el o alguien que viva con el están en situación de discapacidad o de dependencia y aunque te parezca mentira aún hay gente que lo está pasando todavía peor y son los que se llaman consumidores vulnerable severo ojo a esto a veces si una persona consumidor a vulnerable severa los servicios sociales le pagan el cincuenta por ciento de la factura esto es importante que quede claro que lo tanto si hace falta estas personas tienen hasta cinco meses para pagar