Batalla entre colosos hoteleros. Porqué la rivalidad y competencia son necesarias para evolucionar 2j2wl

Estoy seguro de que en muchas ocasiones habréis escuchado que el sector hotelero español se está asemejando cada vez más al anglosajón la división entre propiedad de operador los contratos de gestión las big words y otras muchas cosas dan pie a una evolución sofisticación o profesionalización del model hotelero pero todo tiene su origen en algún momento hubo alguien que decidió ofrecer el primer contrato ingestión o que montó el primer programa de fidelización entender cuál fue el origen y aprender que no siempre responden a sesudas reflexiones de mejora sino que han sido decisiones trascendentes a veces precio pitadas para salir de una crisis es lo que me ha motivado a hacer este podcast espero que os guste soy rodrigo martínez y estás escuchando lo dogs vamos a empezar con la rivalidad entre hilton y marriott hilton es la cadena hotelera más longeva en mil novecientos diecinueve su fundador conrad hilton después de frustrarse la compra del banco de su pueblo fisco en texas decide comprar el único hotel que había allí un hotel de dos plantas de ladre yo he visto la hotelería era un negocio en crecimiento y un hotel como ése dirigido al segmento de trabajadores que visitaban el pueblo era una buena oportunidad de compra conrad compra el hotel mobley por cuarenta mil dólares ese mismo año y sucesivos conrad se hartó de comprar hoteles en texas en los pueblos en los que había movimiento de obreros y trabajadores su visión era que había una gran oportunidad de mejora de esos hoteles el secreto era sábanas limpias jabón fresco y empleados contentos para tener clientes felices por otro lado john willard marriott fundador de marriott en la década de mil novecientos veinte era un próspero empresario que se dedicaba al mundo de la restauración tenía cervecerías cafeterías y la reconocida marca hot shots no se plantearía entrar en el mundo de los hoteles hasta bastantes años después la hotelería en ese momento era un negocio que regentaba un propietario del edificio veo que al mismo tiempo era el gestor volvemos a conrad hilton que tenía mucho apetito por seguir creciendo decide aprovechar esa situación que comentaba para crear en un mismo año mil novecientos veinticuatro el primer club glee y firmar el primer contrato de alquiler conrad estaba encantado con el hotel el paso al así que decide ir a negociar con el propietario del hotel para comprarlo el propietario le propone a conrad que por treinta mil dólares el hotel era suyo y como contra no tenía el dinero reúne a familiares y amigos y acaba cada consiguiendo con ellos los treinta mil dólares compra del hotel el paso con friends family and fools en cuanto al primer alquiler hotelero conrad siempre había tenido el sueño de construir su propio hotel en ese mismo año mil novecientos veinticuatro encuentra un terreno en dalas que era perfecto para su proyecto quería construir un hotel de catorce pisos y trescientos veinticinco habitaciones necesitaba un millón de dólares para la obra y también comprar el terreno cómo conseguiría comprar el terreno y abordar la inversión de un millón de dólares le propone al propietario del terreno construir el hotel y arrendarlo a noventa y nueve años como si fuesen cuotas para el pago del terreno acuerda que si había algún impago el propietario se podía quedar con el terreno y con el hotel luego va a hablar con el banco consigue convencerlo para obtener un préstamo poniendo como aval al propio terreno aquí se la jugó pero consiguió sacar adelante su proyecto el primer proyecto de arrendamiento hotelero pero a los pocos años llega la crisis de finales de los veinte la gran depresión desaparecen los turistas y viajeros de negocios conrad entra en bancarrota y pierde sus hoteles pero la aseguradora que se queda con los hoteles está en un marrón y le pide a conrad continuar con la gestión corran acepta pero con una condición náhuatl wall street towards si en algún momento hay desacuerdos respecto a cómo gestionar los hoteles él se podría retirar y se quedaría con tres de esos hoteles jugada maestra no hubo que esperar mucho para empezar a ver desacuerdos la propietaria quería reducir costes y conrad asegurar la calidad